Eliminar mi cuenta
Aplicación: BODEGUERO (com.bodeguero.app)
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la propia aplicación. Esta página explica cómo se hace, qué se borra y qué se conserva.
Desde la aplicación
- Abre BODEGUERO.
- Ve a Más → Configuración.
- Baja hasta Cuenta y toca Eliminar cuenta.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
La aplicación te avisa antes si eres el único dueño de un negocio, porque al irte ese negocio se queda sin dueño.
Qué pasa cuando lo confirmas
Se hace de inmediato
- Tu acceso a todos los negocios se desactiva.
- Se borran tus datos personales de perfil: nombre, teléfono y foto.
- Si tenías perfil de comprador, se elimina por completo.
Se conserva
- Las ventas, cobros, compras, movimientos de inventario, fiados y cierres de caja del negocio. Esa información es del negocio, no de la persona, y hay obligación contable de conservarla. Una vez borrado tu perfil, esas filas no quedan vinculadas a ti.
Se programa
- El registro de tu cuenta de acceso se borra definitivamente pasados 30 días. Ese plazo existe para que puedas revertir una eliminación hecha por error.
Es lo mismo que dice la aplicación antes de confirmar: «Se desactiva tu acceso y se borran tus datos personales. Las ventas y documentos del negocio se conservan por obligación contable y quedan sin vínculo contigo.»
Si ya desinstalaste la aplicación
Escribe a hola@bodegueroapp.com desde la misma dirección con la que te registraste, pidiendo la eliminación de tu cuenta. Hace falta que sea la misma para poder comprobar que la cuenta es tuya.
Se procesa en un máximo de 30 días, y el resultado es el mismo que si lo hicieras desde la aplicación: lo de arriba.
Si prefieres no esperar, la vía más rápida sigue siendo volver a instalar BODEGUERO, entrar con tu cuenta y seguir los pasos de arriba.
Más información
El detalle completo de qué datos se guardan y por qué está en la política de privacidad.